Meny
Menu

Blogg

Mer makt till era medlemmar!

Med våra nya utskickslistor är det lättare än någonsin att sköta utskick från arcMember. Era medlemmar kan enkelt registrera eller avregistrera sig från utskick.


Main Image
Utskickslistor ger makten till era medlemmar att själva bestämma vilken typ av kommunikation som de vill ha. Det går givetvis bra att använda utskickslistor också för SMS-utskick.

Mer relevanta utskick
Genom att använda er av utskickslistor minskar ni risken att era medlemmar avanmäler sig från alla utskick då era meddealnden kommer att bli mer relevanta för målgruppen!

Maxa din utvilade hjärna efter ledigheten!

Det kan vara tufft att komma tillbaka till jobbet efter sommar och semester. Även om vi förstår att du nog har saknat arcMember är det inte konstigt om du känner dig tröttare än vanligt framåt eftermiddagen när vardagsrutinerna och kraven på arbetsplatsen tränger sig på igen.


Main Image

Efter lite terapeutiska googlingar hittar jag massor av praktiska tips på hur övergången kan göras smidigare.

 

Samtidigt är det väl precis som vanligt att hälsosam mat, vardagsmotion och ordentligt med sömn och återhämning är viktigast. Just sådana basala saker verkar dock få artiklar - om ens någon - ta upp bland sina praktiska tips så det får bli vårt råd till er alla som kämpar mot höst och jobbdepression.

 

Ett annat tips är att ta tillfället i akt och fundera på vilka förändringar och förbättringar du skulle vilja se i arcMember nu i höst.

 

Precis när du har kommit tillbaka till jobbet efter ledigheten har du en fantastisk möjlighet att ta dig an de större utmaningarna. Använd din utvilade hjärna och dina nya perspektiv för att förbättra tröga processer och kapa onödiga arbetsmoment. Fundera då också på hur hanteringen i medlemsregistret kan bli ännu bättre för just dig och din förening och hör av dig till oss med dina förslag och tankar!

 

>> Kontakta oss <<

 

På Westarcs kontor är tre av oss tillbaka och från och med nästa vecka är vi fulltaliga! Vi ser mest av allt fram mot att jobba tillsammans med alla våra fantastiska kunder under hösten. Vi har redan ett antal spännande utvecklingsprojekt som ni kommer att få höra mer om allt eftersom att de färdigställs.

 

 

Förbättrad medlemshantering för våra föreningar!

Under våren har vi utvecklat arcMember på flera områden. För att nämna något så har vår ekonomiska hantering fått ett rejält uppsving. Vi har också kraftigt förbättrat det aktiveringsflöde som många ungdomsföreningar behöver för att kunna rapportera korrekt medlemsstatistik för bidrag.


Main Image

Styrkan i arcMember sitter inte bara i den kraftfulla grunden, utan också i att det så anpassningsbart när gamla behov förändras och nya behov dyker upp. Vi jobbar nu med att lyfta alla kunder till vår nya version. 

 

Schemaläggning av fakturautskick: Bestäm själv när och hur ofta dina fakturor och påminnelser ska gå iväg.

Distributionssätt av fakturautskick: Skräddarsy hela fakturaflödet, ex. kan du skicka första påminnelsen som e-post och den andra som brev.

Automatisk inläsning av bankfiler: Använd dig av automatisk inläsning av bankfiler istället för att hantera importen manuellt. 

Tillgångskonton i konteringen: Har du flera intäktskonton som du vill kunna hålla isär? Addera flera tillgångskonton i vår bokföringsmodul.

 

Vårstäda medlemsregistret inför dataskyddsförordningen GDPR den 25 maj

Under 2017 har arcMember vuxit rejält och vi har välkomnat många nya kunder under året. Vi ser fram mot ett 2018 med spännande utmaningar och kommer göra vårt yttersta för att ni som användare fortsätter att rekommendera vår lösning till vänner och affärsbekanta. Nöjda kunder är vår bästa reklam och det mest hållbara sättet att växa på tycker vi.


Main Image

Självklart tar vi allvarligt på de nya förändringarna som träder i kraft den 25 maj i år genom GDPR. Därför har vi också anlitat en konsult som är expert inom PUL och GDPR för att genomlysa strukturen för vårt system och hjälpa oss med den fortsatta utvecklingen. Som kund hos oss ska ni känna er helt trygga med att ert medlemsregister hanteras med yttersta sekretess och att vi följer alla nationella lagar och EU-förordningar.

 

En del av den nya förordningen är att kraven på vad som får och inte får sparas höjs. Med det sagt räknar vi med att GDPR är något vi jobbar vidare med även efter maj, allt eftersom vi ser nya rättsfall och tolkningar.

Vi välkomnar Erik till teamet!

Vi är glada över att från måndag kunna välkomna Erik som Projektledare hos oss på Westarc, och hoppas att du snart får möjligheten att träffa Erik personligen!


Main Image

Vi känner oss trygga med att hans metodiska lugn och gedigna intresse av de människor han möter. Hans kompetens inom team -och projektledning kommer att vara en tillgång för er. Erik har också mycket relevant erfarenhet för oss då han tidigare har jobbat med bl.a. digital marknadsföring och användarkommunikation och därtill haft ledande positioner i styrelser som brottas med samma utmaningar som flertalet av våra kunder gör.


Med detta önskar vi er ett gott avslut på veckan och en god start på advent! Vi tycker det är fantastiskt att vi får vara del i det viktiga arbete ni gör genom era föreningar.

 

Tack!

Överbetalda medlemsavgifter

En av de viktigaste delarna av en förenings verksamhet är att hålla ordning på medlemsavgifterna som bär föreningens verksamhet. Nu släpper vi ännu en efterfrågad funktion på området - hantering av överbetalningar som tillgodo.


Main Image

När du läser in betalningsfiler i arcMember så matchas inkomna betalningar mot skickade fakturor via OCR-nummer, vilket i sin tur triggar en automatisk uppdatering av individens medlemsstatus. Har individen i fråga betalat förmycket eller flera gånger så har du nu möjligheten att hantera det överskjutande beloppet på två sätt:

 

  • Återbetalning
  • Tillgodo 

 

Om du väljer ett hantera ett överskjutande belopp som tillgodo så kommer detta tillgodo att ligga som en synlig post under aktuell medlem tills dess att beloppet används vid nästa faktura. Vill du skapa en faktura direkt, med förlängd medlemstid som resultat, så är även det möjligt.

Vi söker en Projektledare IT, utveckling

Vill du arbeta med projektledning i ett litet team med höga framtidsambitioner? Trivs du med att ta eget ansvar, driva utveckling och kunna se snabba resultat av ditt arbete? Vi söker dig som brinner för att dra projekt i mål med gott resultat både för bolag, produkt och kund. Vi söker dig som vill arbeta i en organisation där det händer mycket. Arbetet är en chans till en spännande utvecklingsresa tillsammans med kompetenta, erfarna och trevliga kollegor.


Main Image

Westarc erbjuder hög teknisk kompetens inom framför allt .NET och är specialiserade på avancerade webbapplikationer. Vi utvecklar och säljer en produkt som heter arcMember - ett dynamiskt webbaserat medlemsregister som innehåller allt du behöver för att administrera en förening, organisation eller kundklubb. Allt fler upptäcker produktens styrkor -  häng med oss på resan!

 

Varmt välkommen med din ansökan till johanna.larsson@westarc.se.

 

Läs platsannons

Åldersbaserad medlemsavgift

Många av våra användare har olika medlemsavgifter för olika åldersgrupper och för det har arcMember en funktion som avsevärt förenklar administrationen.


Main Image

När du sätter upp ett medlemskap kan du addera ett eller flera åldersbaserade pris, dvs. ett pris som ska ges individer inom ett visst åldersspann istället för medlemskapets ordinarie pris. Vanliga exempel är Ungdom eller Senior. 

 

Så istället för att sätta upp olika medlemskap för olika åldersgrupper som du sedan måste styra om manuellt, så sätter du upp ett medlemskap med flera alternativa pris. När kommande avier genereras så läser systemet av aktuella mottagares födelsedata för att på så sätt plocka upp korrekt pris. Med andra ord, att Ingrid plötsligt en dag går från att vara ordinarie medlem till att bli senior behöver inte du hålla ordning på. 

 

Alla ska med - ung som gammal! 

Skapa utskicksmallar för e-post och brev

arcMembers innehåller en Drag-and-Drop-funktion som hjälper dig att bygga upp professionella och grafiskt snygga utskick. Nu vill vi ge dig tipset att bygga upp mallar via samma verktyg som du sedan återanvänder för dina utskick. På så sätt sparar du tid och säkerställer att dina utskick följer samma struktur.


Main Image

De mallar du bygger upp kan du skapa för egen användning, eller så kan du ge andra registeradministratörer och/eller gruppadministratörer att använda din mall för sina egna utskick. På så sätt kan mallarna styras till att fungera som antingen globala eller lokala utskick. 

Utöver e-post kan vi förståss distribuerar ditt utskick via post också, för de individer som saknar e-post. Om du önskar. arcMember läser isåfall av aktuella mottagares e-post och ger dig information om hur många e-post som kommer att gå ut och hur många mottagare som är föremål för postutskick. Godkänner du urvalet så sköter vi resten!

Lycka till!

arcMember fulltaligt

Sommarveckorna gick snabbt och på kontoret är vi återigen fulltaliga. Med önskan om att du haft en skön sommarledighet, är vi nu redo för en fullspäckad höst.


Main Image

Med start denna vecka är vi uppe i fullt tempo med samtliga utvecklare på plats. Vårt senaste tillskott Gökhan hade vi förmånen att hälsa välkommen föregående måndag, och vi ser nu en spännande höst framför oss under det att vi fortsätter att utvecklas. Under hösten kommer det att hända mycket i vår basprodukt, framför allt inom våra ekonomiska moduler som berör faktuerring och bokföring.  

 

Under veckan som kommer har vi som mål att kontakta samtliga kunder för att ge dig en update om dina pågående projekt samt samla in eventuella frågor och behov som du kan tänkas ha.

 

Tills dess så vill jag önska dig en god ny vecka!

En sommarhälsning från arcMember

Äntligen är sommaren på intåg och vi väntar nog alla förväntansfullt på sol och värme. Våren sprang förbi i ett raskt tempo och vi är glada över att ha fått ta emot flera nya kunder. Dessutom fortsätter ni alla att tro på vår produkt och det gör det roligt att gå till jobbet! Tack.


Main Image

Under våren har vi dessutom bytt kontor, bytt servrar och serverhall, samt utökat med två nya medarbetare. En extern resurs och en som flyttar in hos oss direkt efter semestern. Det är en efterlängtad utökning som ger ny kraft under vingarna!

Slutligen är vi extra glada och stolta över att denna vår kunnat jobba för att utveckla vår basprodukt. I skrivandets stund arbetar vi för att publicera de förändringar som gjorts. Vi hoppas att ni alla användare av arcMember ska finna någonting som ytterligare underlättar ert dagliga arbete.

Vår kontor stänger veckorna 28-31.
Vår support och demohantering står öppen under hela sommaren.

Nu önskar vi er alla en riktigt skön och avkopplande sommar!

SPAR aktualiserar ditt arcMember medlemsregister

Statens personadressregister, SPAR, är ett offentligt register som omfattar alla personer som är folkbokförda i Sverige, både svenska och utländska medborgare. Vår koppling mellan arcMember och SPAR hjälper dig att underhålla personuppgifterna i ditt medlemsregister.


Main Image

SPAR's aviseringstjänst förser dig med personuppgifter för att aktualisera, komplettera och kontrollera personuppgifterna i egna medlemsregister. Du börjar med att ange vilka personer som ska utsökas och exporterar dem till en elektroniskt fil med personnummer. denna laddar du upp hos SPAR. Aktuella uppgifter ur SPAR aviseras dig via återvändande fil. Uppgifter som lämnas ut är i regel endast namn och adress. Denna fil laddar ni avslutningsvis upp i arcMember, vilket genererar en automatisk uppdatering av aktuella personuppgifter.

 

Saknar du i dagsläget personnummer så kan du även personnummersätta ditt medlemsregister utifrån namn och adress, för att därefter enklare kunna underhålla dess uppgifter.   

Här kan du läsa mer: https://www.statenspersonadressregister.se/

Versionshanterat medlemssystem

arcMember sparar en kopia av de ändringar som görs i ditt register och de äldre versionerna sparas på våra servrar. Detta innebär att om du av misstag ändrar något, eller om en annan administratör skriver över något som du har gjort, så kan du återställa detta.


Main Image

Men det finns fler viktiga fördelar med versionshantering, som kommer att bli än viktigare framöver. Därför jobbar vi nu aktiv med att utvidga också denna funktion.

 

I takt med att din förening växer, och administrationen delegeras till fler individer på både central och lokal nivå, så ökar behoven av spårbarhet. arcMember versionshanterar individer och grupper på så vis att det går att spåra ändringar, se vem som utfört dem och när, samt ångra dessa ändringar. På så sätt vill vi ge er fördelarna med en delegerad administration samtidigt som vi minimerar riskerna som delegeringen kan medföra. Slutligen ges ni den kontroll som krävs för att kunna ta ansvar för era individuppgifter. 

 

Fakturor och avier via e-post eller brev

Som användare av arcMember så kan du bland annat erbjuda dina medlemmar faktura i pdf-format, direkt via e-post, i alternativ till brev. Det innebär en snabbare och smidigare hantering för både dig och din medlem. Dessutom är det mer kostnadseffektivt och du sparar på miljön genom att använda mindre papper och färre posttransporter.


Main Image

Med detta sagt vet vi att medlemsavgifterna är av avgörande betydelse för många av Sveriges föreningar, och att många människor är sämre på att betala fakturor som kommer in via e-post jämfört med fakturor som kommer som brev. Kanske försvinner de lättare bland annan e-post, samtidigt som många har en väl fungerande vardagsrutin för daglig post.   

Därför är vår rekommendation att du sänder den första fakturan som e-post och därefter skickar eventuella påminnelser via brev. På så sätt fångar du upp dem som missat din e-post av en eller annan anledning. Givetvis är detta en inställning du gör en gång. Därefter väljer systemet distributionssätt utifrån vart i faktureringsflödet individen befinner sig. 

Riktade SMS-utskick till dina föreningsmedlemmar

Påminnelse om årets medlemsavgift, information till dina medarbetare eller inbjudan till ett kommande event i medlemmens hemstad - med arcMember kan du skicka textmeddelanden till dina kontakter direkt från din dator.


Main Image

Förenkla hur du kontaktar dina kunder! Sms är ett perfekt hjälpmedel för att nå ut med snabb och viktig information till många samtidigt. Det kan spara dig mycket tid i telefonsamtal och skapa en direktrespons som du sällan åstadkommer genom e-postutskick. 

 

Skicka sms från samma dator som du redan sitter och jobbar vid! SMS ingår som tjänst för dig som Enterprise-kund. Tjänsten har varken startavgift eller månadskostnad utan kostar 0,39 per sänt SMS. Som avsändare kan du använda ditt namn, föreningens namn eller ditt eget mobilnummer. I det senare fallet kan mottagaren svara direkt till din mobil. Givetvis kan du filtrera dina mottagare och rikta dina utskick på samma sätt som vid e-post och brev. 

 

Testa, och se vad funktionen kan hjläpa dig med. 

Lyckas med dina e-postutskick!

arcMember medlemsregister hjälper dig överblicka resultatet av ditt utskick och just nu jobbar vi för att bli ännu bättre på detta genom att utvidga funktionen för uppföljning och se över dess gränssnitt.


Main Image

Två konkreta tips på vägen: 

 

1. Glöm inte bort att kritiskt granska din ämnesrad och preheader,

det är de viktigaste faktorerna för att motagaren ska vilja öppna ditt e-post - den första texten mottagaren ser. Den måste väcka intresse och inbjudan. Det lönar sig att lägga ner lite jobb på ämnesrad och preheader, om ingen öppnar ditt mail spelar det ingen roll hur bra innehållet är.

 

2. Glöm inte bort att ditt utskick måste fungera också utan bilder,

i e-post är nämligen bildvisning ofta avstängd och mottagaren ser i ett första skede enbart din text, med bilderna som röda kryss. Du har kort tid på dig att skapa ett intresse och risken med för många bilder är att man inte blir lockad att öppna mailet, dvs hämta hem bilderna. Fundera vidare på om du kan lägga bilderna lite längre ner, så att ett rött kryss inte är det första man ser.

Stor eller liten förening - ditt medlemsregister ska hjälpa dig lägga tid på rätt saker!

Din förening eller organisation för samman människor med liknande intressen eller behov samtidigt som individen kan ha personliga skäl till att vara medlem i just din organisation. Vi vill att du ska kunna fokusera på att utveckla dina medlemsvärden och tillmötesgå dina medlemmars behov.


Main Image

Så idag slår vi ett slag för att se över administrationen av dina medlemmar. Förstås gör vid det. Men vi tror oss ha en produkt som kan avlasta och hjälpa dig att nå ut med ditt budskap. arcMember passar alla föreningar! Vi hanterar både små och stora föreningar över hela landet, som alla har sin egen uppsättning funktioner - och vi kan hitta en nivå som passar dig! Du kan addera eller ta bort funktioner över tid och vår prismodell tar hänsyn till dina aktuella behov och din medlemsutveckling.

 

Stor eller liten förening - välkommen till oss för en god kopp kaffe och ett förutsättningslöst samtal kring vårt medlemsregister och era behov!

 

Vi är ute och söker!

Det händer en hel del hos oss just nu! Det går bra för oss och vi har många spännande kunder och roliga projekt på gång. Visionen tar nu fart på allvar - att leverera marknadens mest kundrelevanta och intuitiva medlemssystem! Vi vill känna att vi bidrar och gör skillnad.


Main Image
Vi tycker att vi har en produkt som bidrar till att stärka föreningar och intresseorganisationer i Sverige. Nu vill vi ha fler kollegor som delar vår passion att lyfta våra kunders dagliga arbete, och som vill vara med på resan framåt!

Vi håller just nu utkik efter webbutvecklare med fokus på backendutveckling. Passion för sitt arbete, rätt inställning och sunda värderingar är vad vi söker. Tillit till varandra och tron på var och ens fulla potential är något vi tycker är viktigt för att vi tillsammans ska kunna fatta bra beslut och välja rätt väg framåt. 


Tveka inte att träffa oss om du är nyfiken. Vi vill gärna träffa dig!

Du når oss enkelt genom att skicka ett litet mail till info@westarc.se.

 

Gränssnittet är utav högsta prioritet.

arcMember används idag av föreningar, organisationer och kundklubbar med allt från 50 medlemmar upptill 50 000 medlemmar. En gemensam nämnare är att vår produkt uppfattas som användarvänlig.


Main Image

Sverige är ett land fyllt av föreningar. De flesta människor som bor i Sverige är med i någon av de ca 200 000 ideella föreningar som finns här. Alla som någon gång har engagerat sig i föreningslivet vet hur mycket jobb det kan innebära, och att det delvis handlar om kontorsarbete. Ett bra verktyg frigör tid och gör jobbet lättare!

 

Därför satsar vi på design! Vår designer försöker betrakta och bedöma kundernas behov på kort och lång sikt, för att därefter komponera en design som uppfyller användarens krav. Det handlar i grund och botten om att utforma ett gränssnitt som är anpassade till människan, så att arbetsuppgifter kan underlättas, bli säkrare och korrekt utförda. Hos oss är det ett alltid pågående arbete. Lyhördhet och utveckling är den enda tänkbara vägen i en föränderlig värld och vi hoppas få ta nya steg också under 2017.

 

Skicka dina Nyhetsbrev via arcMember

Funktionen heter drag-and-drop och innehåller allt du behöver för att skapa, designa, skicka och följa upp dina utskick.


Main Image

Den digitala formen av Nyhetsbrev rymmer många kommunikativa fördelar. En av de viktigaste är möjligheten att leda trafik till din webbplats. Få webbplatser är förunnade spontana besökare men ett e-post med länk till din webbplatsen, kommer avsevärt att öka dessa. 

  

- Snabbt utskick till obegränsat antal

- Låg kostnad och miljövänligt

- Responsen går att mäta

- Din webbplats får fler besökare

- Lätt att målgruppsanpassa ditt innehåll

 

Är inte människor trötta på nyhetsbrev? Det ökade informationsflödet är en av anledning till att digitala nyhetsbrev ökar. Ett bra och relevant innehåller blir en service för dina prenumeranter när du publicerar branschnyheter, intressanta undersökningar och nya lösningar. 

  • 1
 
Telefon

Använder du arcMember idag, men saknar något?

arcMember utvecklas hela tiden, och vi är intresserade av att känna till våra kunders behov. Kontakt oss gärna med ditt förslag för utveckling.
Spela

Nyfiken?
Du kan börja redan idag!

Du kan prova arcMembers grundmodul gratis i 20 dagar, utan att du binder dig till någonting.