Om arcMember

arcMember är ett system som hjälper medlemsbaserade organisationer och företag att hantera sina medlemmar. Systemet är webbaserat vilket gör det åtkomligt från hela världen oavsett dator, utan krav på installationer och lokala backuper.

arcMember tillhandahåller en stor mängd enkla och samtidigt kraftfulla verktyg som skapar kommunikationskanaler och underlättar den dagliga administrationen, allt från att registrera en ny medlem till att fakturera och ta emot medlemsbetalningar. Den eller de användare som identifieras som administratörer har möjlighet att anpassa systemet utan att det kräver en kostsam utveckling av produkten. Därmed finns möjligheter att på ett säkert sätt fördela och effektivisera en större administrativ arbetsbörda.

Individer

En individ representerar en medlem. Medlemmen har standardegenskaper, exempelvis namn, e-post och lösenord. Egenskaperna kan enkelt utökas för att passa aktuell organisationen eller företag. En individs egenskaper redigeras av systemets administratörer men det finns också möjlighet att låta en individ logga in i systemet för att redigera sin egen information. All information är sökbar och beroende på hur man kan skapa olika visualiseringar av den lagrade informationen för en individ.

Relationer
arcMember stöder hantering av relationer mellan olika individer, exempelvis kan olika familjemedlemmar kopplas samman.

Grupper

En eller flera registrerade individer kan kopplas samman till en grupp och liksom en individ  kan en grupp ges egenskaper, exempelvis ett noteringsfält. Varje individ inom gruppen kan dessutom ges specifika rättigheter på gruppen. Det är exempelvis möjligt att utse en administratör för gruppen som ges tillåtelse att logga in i systemet och därifrån ha begränsad tillgång till sin egen grupp med syftet att kunna redigera och komplettera gruppens information och individer.

Den gemensamma nämnaren till en grupp kan vara flera saker, exempelvis en projektgrupp, ett arbetslag eller ett nätverk. Grupperna kan också konfigureras i en trädstruktur för att enkelt reflektera din organisation.

Rapporter och utskrifter
arcMember kan enkelt och snabbt skapa rapporter av olika slag, exempelvis adressetiketter, brev eller excelfiler. Man kan göra ett urval av individer eller grupper genom att söka fram dessa och därefter skapa en rapport eller utskrift med denna information som källa.

Fakturering och prenumerationer
arcMember stöder fakturering av prenumerationer. Antalet prenumerationer är obegränsat. En prenumeration kan exempelvis vara en medlemsavgift eller en tidningsprenumeration. Hanteringen av prenumerationer är mycket enkel och kan antingen göras för en enskild individ eller för flera samtidigt. Det finns även stöd för skapa och lagra flera olika fakturamallar, utskick av påminnelser och applicering av egna logotyper.

Utskick

En viktig framgångsfaktor inom en medlemsorganisation är kommunikationen med medlemmarna. I arcMember finns det stöd för både epost-, SMS- och brev-utskick. Alla tekniker kan användas för att skicka information till samtliga registrerade individer, en eller flera grupper, en enskild individ eller ett urval medlemmar specifik för det aktuella utskicket.
Det finns även möjlighet att formge utskicket och bifoga filer.

Avancerad administration
arcMember har ett inbyggt nyhetsflöde som en administrator kan använda för att kommunicera med andra användare av systemet.

Du kan även se vem som loggat in i systemet, när det skedde och från vilken IP-adress.

Vill du importera medlemmar och grupper från ditt nuvarande system så har arcMember även stöd för import av data.

Versionshantering
arcMember har en inbyggd versionshantering för de ändringar som utförs i systemet. Det är möjligt att se vem som gjort vilken ändring vid vilken tidpunkt. Vill man kan sedan välja att ångra ändringen och gå tillbaks till en föregående version.

Systeminteraktioner
arcMember är designat för möjligheten till interaktion med andra system. Vill du samköra det med t ex Microsoft Sharepoint, EpiServer eller Umbraco så är det inga problem!

Säkerhet
Säkerhet är väldigt viktigt för vilken organisation som helst, därför har arcMember gått ett steg längre än andra system och erbjuder extra inloggningssäkerhet i form av lösenord som skickas via SMS. På så sätt är inte ett svagt eller förlorat lösenord några problem.

Förutom detta så är självklart all trafik krypterad via SSL vilket gör det omöjligt för utomstående att ta del av er information.